英国小包专线

[简介]

英国小包专线是英国皇家邮政推出的一项国际邮政服务，包裹限重高至 20Kg,可配送至英国全境，是一项专线速邮，为跨境出口电商提供从中国到英国便宜、快捷、可查询邮政小包解决方案。

[优势]

1.创新方案--全程6-10工作日,邮政价格,快递时效;时效稳定，可发产品多包容性强

2. 终端投递--英国皇家邮政国内特色48小时包裹服务,

3. 时效稳定--全程资源控制,从取件至最后一公理派送全环节监控;

4. 查询便利--单直接生成皇邮单号,下单过几小时即有一条订单信息，记录，然后到目的国更新其它轨迹

[特点]

一、可接受产品：

包包、鞋子、衣服、内电产品、手表、膏体化妆品、非处方药、液体150ML以内（不接带酒精产品）、防疫物资产品、食品干货，名牌数量为个人自用范围类 等

二、禁限运品：

喷雾容器、酒精类液体、石棉、丁烷打火机、医疗废品、毒性物品、腐蚀物品、假钞、药品、干冰等，以海关知识产权保护网上记载为准。

三、操作要求

1、计重规则：实重与材重（除9000）取大者，10.1KG以上1KG进位。参考时效8-12天

2、不接受申报价值超过GBP135的产品

2、报价表单价包含内容：以上运费已包含运费、清关费、派送费，不含税金，也不包含因客户原因导致的罚款、退件费、再派费、偏远费。

3、如因地址不正确或收件人拒收导致退回的包裹，退件费100元/票，重派费100元/票。

4、派送地址要求：附属岛屿不提供派送服务（ JE/GY 开头的邮编属海外领地不通邮）不接受亚马逊地址。

5、标准尺寸60*40*40，最大尺寸可发：最长边小于120CM，第二长边小于80CM，第三长边小于60CM

货物流时效（工作日）

信息流时效 签收轨迹查询 ：

本方案支持的查询点涵盖如下：按时间先后顺序：1.收货口岸处理完成；2.航班起飞；3.航班到达；4.清关完成并接转48 小时投递。5．后期英国皇邮

市场集运时效对比 （三色）

市场集运价格对比 以当期为准（三色）

客户下单：

可自行打印标签及面单功能

1.客户可与我司系统做API对接，API对接资料请咨询我司业务员 2.客户可直接在我司网站平台下单，下单网址：http://120.78.2.65:8090/ 下单步骤：：新增 或 批量导入-> 确认订单 -> 打印标签 （面单）-> 提交预报 -> 完成

上网信息查询

1、使用跨境易通线上操作系统；

2、与跨境易通系统进行对接；

3、通过第三方系统如华磊、马帮等；

*跨境易通将陆续与更多的第三方软件进行对接，如有更新将及时通知客户）；

*线上系统登录地址：www.gti56.com 进入线上系统版块，输入用户名及密码即可登录；

*在使用线上系统前，请先联系客户经理开通跨境易通账号并获得登录密码；

赔偿标准:

1、赔偿受理截止时间：发货后60天内必须提出申请，超过60天不再受理

2、赔偿标准： 

1）提取前丢件/扣关(非客户申报错误，产品认证，侵权等客户自身原因)可申请退运费和按照40元/KG赔偿

2）提取后丢件，不退运费，按申报价值赔偿，赔偿上限40元/KG"

3、免责条款：

① 如因为收件人原因导致货物无法正常派送的我司会协助处理，但造成的时效延误概不予以任何赔偿，

如产生任何费用由发件人承担；       

② 如遇自然灾害（火灾、水灾、地震等）或当地罢工等不可抗因素导致货物丢失的我司不承担赔偿责任；

③ 客户下单请自行验证地址信息是否准确，申报信息是否属实，一经下单成功，我司则以客户下单数据为准，

如因客户数据提供错误而产生一切费用与后果由客户自行承担

④ 包裹在运输途中破损，不提供赔偿"

4、索赔资料要求：

① 服务商确认丢件的，需提供，A、平台的网上退款截图；B、若在未退款情况下安排的货物补寄，

需提交网上交易截图+  争议内容+补寄单号

② 包裹在我司中转过程中丢失，经我司确认丢件的:不需要提供证明资料"

5、所有问题件要接受先开查后赔偿的原则，需按渠道要求提供相关资料

6、赔偿受理截止时间：自收寄后25个自然工作日可提交查询，超过60天的包裹不受理查件和索赔请求；

服务商官网显示签收，但客户说没有收到包裹的情况，我司会协助查询，但不提供赔偿。

国际运输不提供退件服务

派送的失败 ， 可以提供第两次派送服务